随着美国旅游的日益普及，越来越多的中国游客选择前往美国旅游。为了确保顺利入境美国，自2016年11月起，美国政府要求所有持有效B1/B2签证的中国游客在入境美国之前进行EVUS登记。然而，有时候EVUS登记可能会失败，那么如果EVUS登记失败了，我们该怎么办呢？下面就让我们来详细介绍一下。
一、了解EVUS登记失败的原因
EVUS登记失败可能有多种原因，例如个人信息填写错误、护照过期、签证已过期、支付失败等。因此，当EVUS登记失败时，我们需要仔细检查自己的信息是否填写正确，护照是否还有效，签证是否已经过期等。如果发现问题，需要及时更正并重新提交申请。
二、联系EVUS客服寻求帮助
如果我们自己无法解决问题，可以联系EVUS客服寻求帮助。EVUS客服会根据具体情况提供相应的解决方案，例如修改个人信息、更换护照、更新签证等。需要注意的是，联系EVUS客服需要支付一定的服务费用。
三、前往美国领事馆咨询
如果以上两种方法都无法解决问题，我们可以前往最近的美国领事馆咨询。在领事馆内，我们可以向工作人员咨询具体的问题，并获得更详细的解决方案。需要注意的是，前往领事馆咨询需要提前预约，并且需要携带相关的证件和材料。
四、重新申请EVUS登记
如果以上方法都无法解决问题，最后的办法就是重新申请EVUS登记。在重新申请时，我们需要认真检查自己的信息是否填写正确，避免出现同样的错误。此外，还需要确保护照和签证都是有效的，否则即使重新申请EVUS登记也会被拒绝。
总之，当EVUS登记失败时，我们需要冷静分析问题的原因，并采取相应的措施解决。如果自己无法解决问题，可以联系EVUS客服或前往美国领事馆咨询。最后提醒大家，在申请EVUS登记时一定要认真填写个人信息，避免出现错误导致申请失败。
